The Community Factor- קהילות שעושות הבדל

אוצרים קהילה / קהילת המותג של תירוש: בית למכירות פומביות

בפרק זה חן הרשקוביץ אוחיון, שותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את הילה ירושלמי חזן, סמנכ"לית פיתוח עסקי ושיווק בבית המכירות תירוש.

להשפיע מבפנים / קהילות פנים ארגוניות ב - Citi Israel

בפרק זה חן הרשקוביץ אוחיון, שותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את יעל פדהצור, Head of Public Affaris ב - Citi Israel.

קהילה שמזיזה את המחוג / קהילת המפתחים ב - Lightricks

בפרק זה רות עדן, מנכ"לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את תומר שרף, Global Developer Relations Manager ומנהל קהילת המפתחים ב - Lightricks.
הקהילה שתומר מנהל היא קייס סטאדי חשוב לאימפקט שקהילה מקצועית פנים ארגונית מייצרת ברמת החברה כולה, ובעיקר על המיתוג של חברה טכנולוגית כלפי חוץ.
תומר שיתף אותנו איך פיצח אתגרים שמעסיקים כל מנהל.ת קהילה פנים ארגונית - איתור המוטיבציה הפנימית של העובדים, הגדלת המעורבות האורגנית ורתימת הדרג הניהולי בחברה, והחלק האהוב עלינו - איך מודדים את ההצלחה של הקהילה.

למידה, קהילות ומה שביניהן / מו"פ קהילות מקצועיות לומדות במכון מופ"ת

בפרק זה רות עדן, מנכ"לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את פבי שליט רייטמן, מנהל הלמידה של מו"פ קהילות מקצועיות לומדות במכון מופ"ת, חבר צוות בניהול קהילת למידה ארגונית ומנהל מייסד של קהילת בוגרי תכנית בינ"ה.

אימפקט למרחקים ארוכים / קהילת Adidas Runners Tel Aviv

בפרק זה חן הרשקוביץ אוחיון, שותפה מייסדת בקומיוניטי פורוורד, מארחת את מיכל כץ, הקפטן ומנהלת קהילת Adidas Runners - קהילת הריצה של אדידס בתל אביב.
דיברנו עם מיכל על איך יוצרים מחוברות למותג, איך בונים תהליך אונבורדינג שמוביל את חברות וחברי קהילה לקחת על עצמם.ן תפקידי מפתח (ובמקרה של מיכל - עד לניהול הקהילה כולה), ואיך משכפלים הצלחה מסניף לוקאלי אחד עד לרמה הבינלאומית.

קהילות ככלי לעידוד למידה בארגונים / רינתיה ברוכים לוין - מנכ”לית limi

בפרק זה רות עדן, מנכ״לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את רינתיה ברוכים לוין, מנכ"לית ומייסדת limi, הבית למקצוע הלמידה הארגונית, יועצת אסטרטגית להנהלות ול-HR בתחום פיתוח ההון האנושי, מרצה בארגונים ומנהלת קהילת "למידה ארגונית".

קהילה שהיא One of a kind / קהילת הפאונדרים של One Zero

בפרק זה רות עדן, מנכ״לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את הילה רגב פארן, מנהלת הסושיאל של וואן זירו, בנקאות דיגיטלית פרטית, ומנהלת קהילת הפאונדרים. 
הילה, שחיה ונושמת עיתונות ותקשורת (ורגילה לשבת בצד של המראיינת) משתפת איך זה להוביל מהלך חדשני שלא נעשה מעולם בשוק הבנקאות בישראל - בניית קהילה ללקוחות הקצה של הבנק. 
הקהילה מיועדת ל"פאונדרים" של הבנק, מונה כ-4,300 לקוחות ומתנהלת בפייסבוק. הקהילה יוצרת Win הדדי עבור הבנק ועבור הלקוחות - היא מאפשרת ללקוחות לקחת חלק אקטיבי בבנייה ועיצוב של הבנק, ומאפשרת לדרגים הבכירים להבין את הצרכים של הלקוחות ולדייק את המוצר בהתאם, ואף חשוב מכך, יוצרת אצל הלקוחות חיבור רגשי ונאמנות לבנק.
הילה סיפרה לנו על המסע שהקהילה עברה בדרך לזיקוק המטרות שלה (רמז: זה לא היה קל), איך יוצרים תחושת מחויבות עמוקה אצל הלקוחות אל הבנק, ואיך מנתבים את הפידבק (הלא תמיד חיובי) של הלקוחות למערכת יחסים הדדית שמקדמת ומשפרת את הבנק. 

הכוכבים של אלון / קהילת הלקוחות של Lumen

בפרק זה רות עדן, מנכ״לית ומייסדת שותפה בקומיוניטי פורוורד, מראיינת את אלון ראש, Community Team Lead בחברת Lumen. הפרק מתמקד בקהילת המשתמשים של לומן - קהילת Customer support גלובלית המונה כ-54,000 חברי וחברות קהילה ומתנהלת בפייסבוק. בפרק אלון מספר לנו על ההשפעה המשמעותית של הקהילה על המוצר, איך משמרים "כוכבים" בקהילה, איך להתמודד עם ביקורת בקהילה, ומה קרה בפאנל הקהילתי שהשפיע על כל החברה?

גילדה שעושה הבדל / גילדת האנליטיקס של Taboola

בפרק זה רות עדן מראיינת את ליאור סייפלד, Director of Product Analytics בחברת טאבולה.
ליאור עובד כיום על המוצר טאבולה ניוז, שהוא אחד ממנועי הצמיחה העיקריים של החברה לשנים הבאות ומנהל צוותי הפרודקט וביזנס אנליטיקס. בנוסף, ליאור הוא ממקימי גילדת האנליטיקס בטאבולה, גילדה שמונה כ- 45 אנשי דאטה.
 

בדרך לקהילה חזקה עוצרים למיטאפ בווגאס / קהילת הבטא של Waze

בפרק זה חן הרשקוביץ אוחיון מראיינת את גל אלפרוביץ', מנהל קהילת הבטא בווייז.
בפרק גל משתף אילו קהילות קיימות בווייז, כיצד נולדה קהילת הבטא (רמז: מתוך קהילה קיימת), איך משפיעה הקהילה על המוצר ברמה היומיומית, ואיך הופכים משברים לווין משותף.